Publié le : 13 novembre 20208 mins de lecture
La formation interne offre aux employeurs et aux employés des avantages qui ne se trouvent pas lorsque vous envoyez un employé à un programme de formation externe ou à un séminaire. Le transfert de formation se fait plus naturellement et les employés cimentent l’apprentissage en formant d’autres employés.
La formation en cours d’emploi qui améliore les compétences d’une employée et assure sa préparation pour la prochaine promotion, ou son éligibilité aux mutations internes, est généralement bien supérieure à un séminaire public.
Pourquoi la formation et le développement internes sont un moyen supérieur de former les employés
Cet article de base sur la formation répertorie les différentes façons dont les organisations peuvent fournir une formation aux employés. Bien que certaines des méthodes impliquent une participation externe à des programmes de formation et à des séminaires, la puissance des activités de formation et de développement que les employés effectuent en interne est normalement bien supérieure pour ces raisons.
La formation interne et le développement franchissent les énormes barrières qui entravent la formation externe. La formation interne reflète une solide connaissance de la culture de l’organisation.
La formation interne utilise des exemples concrets, des problèmes et des défis que les participants rencontrent chaque jour au travail. Une formation interne réussie identifie les compétences et les connaissances exactes dont les participants ont besoin pour réussir dans leur travail. Il prépare également les employés à réussir dans leur prochain emploi.
La formation interne est présentée dans la langue et la terminologie que les participants comprennent et peuvent comprendre. La formation interne développe les compétences des collaborateurs et cimente leur propre connaissance du sujet.
Vous connaissez probablement le vieil adage selon lequel la meilleure façon de s’assurer qu’un employé comprend parfaitement un sujet est de demander à l’employé de former les autres.
Conseils sur la formation interne des employés
Ces conseils vous aideront à fournir une formation et un développement internes efficaces aux employés.
Sur la formation professionnelle
Utilisez le processus de planification du développement du rendement pour établir un plan de développement interne d’un employé. Il s’agit d’une formation spécifique liée à l’emploi qui se traduit par un employé performant et en développement.
La formation interne en cours d’emploi comprend des activités telles que :
Invitez l’employé à contribuer aux décisions et à la planification du service ou de l’entreprise.
Permettre à l’employé d’accéder à des réunions de planification de niveau supérieur et plus stratégiques.
Fournissez plus d’informations en incluant l’employé sur des listes de diffusion spécifiques, dans des briefings d’entreprise et en toute confidentialité.
Permettre à l’employé d’établir des objectifs, des priorités et des mesures.
Attribuez la responsabilité de l’enseignement du fonctionnement de la machine, des normes de qualité, des normes de production et des pratiques de sécurité aux employés qui forment de nouveaux employés ou des employés qui sont nouveaux dans la zone de travail.
Attribuez des responsabilités de supervision ou de chef d’équipe, ou agissez en tant qu’assistant chef tout en apprenant.
Affectez l’employé à la tête de projets ou d’équipes, ou agissez en tant qu’assistant responsable tout en apprenant.
Permettre à l’employé de passer plus de temps avec son patron dans une relation de coaching / mentorat. Fixez des objectifs de développement des employés en équipe.
Offrez à l’employé la possibilité de se former à d’autres rôles et responsabilités.
Mentorat et coaching
Le mentorat, le coaching et les visites sur le terrain, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise, aident les employés à développer leurs compétences et leurs connaissances. Les employés qui « enseignent aux autres » intègrent le plus efficacement les connaissances et les compétences eux-mêmes.
Attribuez à l’employé un mentor officiel au sein de son groupe de travail. L’employé le plus expérimenté a la responsabilité d’aider l’employé à acquérir les compétences nécessaires pour réussir dans son travail.
Parrainez une journée « emmenez un collègue au travail », comme l’a fait l’un de mes clients. Les employés ont demandé à participer et ont passé la journée à se renseigner sur une autre fonction au sein de l’entreprise. À titre d’exemple, un développeur a passé la journée à se renseigner sur les relations publiques. Les Ressources humaines ont parrainé un déjeuner de débriefing pour rassembler les plats à emporter des employés, explorer leur apprentissage et améliorer l’expérience pour l’avenir.
Encouragez les employés à rechercher eux-mêmes des mentors informels dans des domaines de développement et d’intérêt nécessaires.
Séances de formation internes
Les sessions et méthodes de formation internes sont efficaces. Surtout s’ils offrent aux employés de nouvelles compétences et idées, la formation interne, la lecture et la réunion peuvent remplacer une grande partie de la formation externe dans les organisations. La formation interne est également rentable et l’animateur ou la ressource de formation reste disponible quotidiennement pour les participants après la session de formation.
Offrez une formation interne. Le facilitateur peut être un employé ou un formateur ou consultant avec lequel l’organisation a développé une relation au fil du temps. Cela garantit que le formateur est conscient de la culture et des besoins de l’organisation.
Exiger des employés qu’ils forment d’autres employés lorsqu’ils assistent à un séminaire ou à une conférence de formation externe : ils peuvent partager les informations apprises lors d’un séminaire ou d’une session de formation. Offrez du temps à une réunion de service, à un déjeuner ou à une session de formation programmée pour discuter des informations ou présenter les informations apprises à l’extérieur à d’autres.
Achetez des livres commerciaux pertinents pour les employés. Pour aggraver l’impact de la lecture, parrainez un club de lecture d’employés au cours duquel les employés discutent d’un livre actuel et appliquent ses concepts à votre entreprise.
Offrez la formation et les informations nécessaires sur un intranet, un site Web interne de l’entreprise. Cela fonctionne efficacement pour l’orientation des nouveaux employés et donne aux nouveaux employés une source à vérifier après l’orientation.
Offrez une formation par des employés compétents ou un expert extérieur dans un format de déjeuner en sac brun. Les employés déjeunent et acquièrent des connaissances sur un sujet important. Sondez les employés pour déterminer leur intérêt ou demandez au personnel des ressources humaines de consolider les besoins de formation à partir des plans de développement du rendement des employés.
Parrainez une conférence interne au cours de laquelle les employés peuvent acquérir de nouvelles idées et compétences. Vous pouvez imiter une conférence externe avec un déjeuner et tous les atouts d’une conférence externe dans un centre de conférence local. Offrez des sessions de conférence enseignées par le personnel interne sur des sujets d’intérêt pour leur public interne. Imaginez une véritable conférence d’une journée et vous verrez l’opportunité de vous former à travers les départements, d’utiliser les compétences des employés internes et d’exploiter les connaissances de ressources informées telles que votre fournisseur d’assurance maladie.
Résumé de la formation interne
La formation interne est une méthode rentable, encouragée et efficace pour former les employés. Que la formation soit dispensée sur le tas, par des coachs et mentors informels ou formels, ou dans le cadre de séminaires internes, de déjeuners bruns ou de conférences, la formation interne a le potentiel d’avoir un impact positif sur l’apprentissage et le développement des employés.
Essayez la formation interne des employés. Vous reconnaîtrez rapidement le pouvoir de la formation interne comme outil de développement des employés.
