Publié le : 13 novembre 20206 mins de lecture
Le marketing basé sur la localisation implique des tactiques en ligne et hors ligne conçues pour aider les entreprises à planifier et à mettre en œuvre des activités de marketing en fonction de la situation géographique des consommateurs. Au cœur du marketing basé sur la localisation se trouve l’utilisation des données des consommateurs pour afficher des messages de marque pertinents à un public très ciblé qui est réceptif à ce message, conduisant ainsi des clients plus ciblés vers un magasin et potentiellement plus de ventes.
Fonctionnement du marketing basé sur la localisation
Le marketing basé sur la localisation n’est pas un nouveau concept. Les entreprises ont toujours compris la valeur du marketing pour les gens en fonction de leur emplacement. C’est pourquoi de nombreuses entreprises physiques envoient encore des publipostages directs aux habitants et pourquoi les personnes qui vivent dans des climats glaciaux sont plus susceptibles d’être persuadées d’acheter des raquettes en hiver que celles qui vivent dans des climats plus chauds.
Ce sont encore aujourd’hui des stratégies de marketing basées sur la localisation viables. Cependant, la croissance de l’intégration mobile, la gestion du Big Data et la confiance des consommateurs dans la technologie ont toutes contribué à rendre le marketing géolocalisé plus avancé et plus efficace.
Pour entreprendre tout type de marketing basé sur la localisation, une entreprise doit d’abord recueillir des données basées sur la localisation auprès des consommateurs. Ces données peuvent être collectées via les smartphones des consommateurs ou la technologie portable via GPS, Wi-Fi, Bluetooth, adresses IP ou triangulation de tour de téléphonie cellulaire, ainsi que par des méthodes anciennes telles que la demande du code postal d’un client lors de sa dernière visite dans la boutique. Si le client se trouve dans un endroit où l’entreprise le juge réceptif à un message marketing, que ce soit à l’intérieur ou à proximité de l’entreprise, l’entreprise lui délivrera un message ciblé, tel qu’un coupon ou une autre offre personnalisée, ou des nouvelles d’une promotion ou d’un événement en magasin.
Par exemple, en utilisant un type de matériel connu sous le nom de balises, un magasin de vêtements peut détecter l’emplacement actuel exact d’un client via Bluetooth et envoyer un message ciblé à son smartphone lorsqu’il passe devant le magasin pour les inciter à participer à une vente en cours. La technologie peut également détecter le moment où ce client entre dans le magasin et lui envoyer des messages supplémentaires pour les attirer vers des produits spécifiques dans l’allée du magasin où ils se trouvent ou les aider à accélérer le processus de paiement.
Avantages du marketing basé sur la localisation
Il existe quelques raisons principales pour lesquelles les petites entreprises devraient envisager d’utiliser le marketing basé sur la localisation.
Le marketing basé sur la localisation peut générer plus d’affaires
Le but de toute campagne marketing doit être d’attirer plus de clients. Le marketing basé sur la localisation peut vous aider à le faire en mettant votre entreprise devant les consommateurs au moment où ils sont le plus intéressés par l’achat de votre produit ou service, et en diffusant un message pertinent, ce qui peut augmenter les ventes et les revenus.
Par exemple, si vous êtes un instructeur de conditionnement physique local, votre clientèle d’affaires se trouve dans votre ville. Par conséquent, vous pouvez créer des publicités Facebook limitées aux personnes appartenant à votre code postal spécifique, augmentant ainsi la probabilité d’atteindre des prospects potentiels et de les convertir en clients.
Cela stimule l’engagement
La collecte, l’analyse et l’utilisation des données de localisation peuvent également vous aider à générer plus d’engagement sur d’autres promotions, qu’il s’agisse d’un auteur signant dans une librairie ou d’une apparition de célébrité chez un détaillant de vêtements, ce qui peut attirer de nouveaux prospects, augmenter les publications sur les réseaux sociaux et potentiellement se traduisent par plus de ventes à l’avenir, même si la promotion elle-même n’est pas conçue pour générer des achats.
Par exemple, si un client de votre restaurant publie sur les réseaux sociaux lors de sa visite que c’est son anniversaire, vous pouvez le cibler avec une offre de dessert gratuit avec l’achat d’un repas d’une certaine valeur, favorisant les ventes et la fidélité des clients au en même temps.
Cela facilite la segmentation du marché
La segmentation est une activité de marketing qui consiste à diviser un plus grand marché de clients potentiels en groupes de personnes en fonction d’attributs partagés pour fournir des messages plus personnalisés. En tant que dimension géographique de la segmentation, l’emplacement est l’un des moyens les plus simples de segmenter le marché de la consommation, car vous n’avez pas à creuser profondément pour obtenir l’emplacement des clients comme vous le feriez lorsque vous segmentez un marché en fonction des attitudes ou des croyances des clients, par exemple. . Vous pouvez les obtenir avec la technologie ou d’autres moyens simples, segmenter un marché en segments de localisation locaux, régionaux, régionaux ou nationaux, puis cibler le ou les segments choisis avec des messages marketing pertinents et personnalisés.
Par exemple, si vous avez trois magasins de chaussures dans trois villes, vous pouvez segmenter votre marché et envoyer différentes offres aux clients de chaque ville lorsque des promotions surviennent dans les magasins de ces villes.
