Publié le : 13 novembre 20205 mins de lecture
Le marketing ciblé consiste à diviser un marché en segments, puis à concentrer vos efforts de marketing sur un ou quelques segments clés constitués des clients dont les besoins et les désirs correspondent le plus à vos offres de produits ou de services. Cela peut être la clé pour attirer de nouvelles entreprises, augmenter les ventes et faire de votre entreprise un succès.
La beauté du marketing ciblé est que le fait de cibler vos efforts de marketing sur des groupes spécifiques de consommateurs rend la promotion, la tarification et la distribution de vos produits et / ou services plus faciles et plus rentables et permet de cibler toutes vos activités de marketing.
Par exemple, supposons qu’une entreprise de restauration propose des services de restauration au domicile du client. Au lieu de faire de la publicité via un encart de journal diffusé à tous, le traiteur identifierait d’abord le marché cible de ses services. Il pourrait ensuite cibler le marché souhaité avec une campagne de publipostage, la livraison de flyers dans une zone résidentielle particulière ou une publicité Facebook destinée aux clients d’une zone spécifique, augmentant ainsi son retour sur investissement dans le marketing et attirant plus de clients.
Les plateformes de réseaux sociaux, telles que Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram, disposent d’options sophistiquées pour permettre aux entreprises de cibler les utilisateurs en fonction des segments de marché. Une entreprise de chambres d’hôtes, par exemple, pourrait cibler les abonnés Facebook mariés avec une annonce pour un forfait escapade romantique d’un week-end. LinkedIn, en revanche, est plus orienté B2B, vous pouvez donc cibler les entreprises en utilisant une variété de critères tels que le nombre d’employés, le secteur d’activité, l’emplacement géographique, etc.
Bien que vous puissiez aborder la segmentation du marché de différentes manières, en fonction de la façon dont vous souhaitez découper le gâteau, trois des types les plus courants sont la segmentation démographique, la segmentation géographique et la segmentation psychographique.
Segmentation démographique
Le regroupement démographique est basé sur des statistiques mesurables, telles que :
Le genre
Âge
Le niveau de revenu
État civil
Éducation
Course
Religion
La segmentation démographique est généralement le critère le plus important pour identifier les marchés cibles, ce qui signifie que la connaissance des informations démographiques est cruciale pour de nombreuses entreprises. Un vendeur d’alcool, par exemple, pourrait vouloir cibler ses efforts de marketing sur la base des résultats des sondages Gallup, qui indiquent que la bière est la boisson de choix pour les personnes de moins de 54 ans, en particulier entre 18 et 34 ans, alors que les personnes âgées 55 ans et plus préfèrent le vin.
Segmentation géographique
La segmentation géographique consiste à segmenter le marché en fonction de l’emplacement. Les adresses personnelles en sont un exemple, mais en fonction de la portée de votre entreprise, vous pouvez également utiliser :
Quartier
Code postal ou ZIP
Indicatif régional
Ville
Province ou état
Région
Pays (si votre entreprise est internationale)
La segmentation géographique repose sur l’idée que des groupes de consommateurs dans une zone géographique particulière peuvent avoir des besoins spécifiques en matière de produits ou de services. Par exemple, un service d’entretien des pelouses peut vouloir concentrer ses efforts de marketing sur une ville ou un lotissement particulier habité par un pourcentage élevé de résidents plus âgés.
Segmentation psychographique
La segmentation psychographique divise le marché cible en fonction de la classe socio-économique ou des préférences de style de vie. L’échelle socio-économique va des riches et des plus instruits au sommet aux non instruits et non qualifiés au bas.
La classification des préférences de style de vie implique des valeurs, des croyances, des intérêts et autres. Les exemples incluent les personnes qui préfèrent un style de vie urbain par opposition à un style de vie rural ou suburbain, les personnes qui aiment les animaux de compagnie ou les personnes qui s’intéressent vivement aux questions environnementales.
La segmentation psychographique repose sur l’hypothèse que les choix que font les gens lors de l’achat de biens et de services reflètent leurs préférences en matière de style de vie ou leur classe socio-économique.
