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Comment la formation en cours d’emploi vous apporte de la valeur ?

Comment la formation en cours d’emploi vous apporte de la valeur

La formation en cours d’emploi, est une méthode pratique pour enseigner les aptitudes, les connaissances et les compétences nécessaires aux employés pour effectuer un travail spécifique sur le lieu de travail. Les employés apprennent dans un environnement où ils devront mettre en pratique les connaissances et les compétences acquises au cours de leur formation.

La formation en cours d’emploi utilise les outils, machines, documents, équipements et connaissances existants sur le lieu de travail pour enseigner à un employé comment faire son travail efficacement. Par conséquent, il n’existe aucun remplaçant qui obligera un employé à effectuer le transfert de formation vers le lieu de travail.

La formation a lieu dans l’environnement de travail normal de l’employé et peut avoir lieu pendant qu’il ou elle effectue son travail réel. Ou cela peut se produire ailleurs sur le lieu de travail en utilisant des salles de formation, des postes de travail ou des équipements dédiés.

Qui fournit la formation ?

Un collègue organise fréquemment une formation en cours d’emploi s’il peut exécuter avec compétence le travail enseigné. Mais les compétences interpersonnelles, les politiques et les exigences de l’entreprise, la formation en leadership, etc. sont également des sujets que le personnel des ressources humaines, les gestionnaires ou les collègues peuvent enseigner sur le tas ou sur le lieu de travail.

Un fournisseur externe effectue occasionnellement la formation dans le cas d’équipements ou de systèmes spécialisés. Par exemple, un fournisseur peut former des employés à un système de marketing qu’ils adoptent dans le cadre de leurs procédures de travail.

Un fournisseur peut également éduquer les membres d’une équipe RH sur les capacités d’un système d’information sur les ressources humaines). L’équipe RH forme ensuite le reste des employés à l’utilisation du nouveau système. Cette approche permet aux formateurs de renforcer leur formation au fur et à mesure que les employés appliquent les compétences acquises en formation.

Une autre utilisation fréquente d’un fournisseur pour la formation consiste en une formation sur place pour un ou plusieurs employés, qui sont ensuite censés former tous les autres employés qui effectuent un travail similaire. Il s’agit d’un modèle de formation courant dans les activités qui impliquent la conduite Hi-Lo, comme la conduite d’un chariot élévateur ; adoption de logiciels informatiques ; et le bon fonctionnement de tout nouvel équipement.

La formation est assurée en interne par des gestionnaires et des collègues expérimentés.

Former les managers à la formation

Des avantages certains existent pour l’organisation lorsque vous avez développé les capacités de formation de vos managers. Apprenez aux managers à former, et vous augmenterez l’efficacité de votre formation interne.

De plus, la formation, le coaching et le mentorat deviennent un aspect attendu et bien utilisé du travail des gestionnaires. Les employés réagissent favorablement lorsque les gestionnaires assurent également la formation. Non seulement les employés pensent qu’ils auront la possibilité d’utiliser la formation fournie par les gestionnaires, mais ils réagissent plus positivement aux attentes d’un gestionnaire par rapport à un formateur.

Lorsque les gestionnaires offrent de la formation, ils sont capables d’articuler ce qu’ils jugent important et de renforcer ces idées auprès des employés. Les employés sont impressionnés par le fait que le sujet de la formation est si important qu’un gestionnaire prend le temps de faire la formation.

Former les employés à former des collègues

Votre organisation bénéficiera du développement des capacités de formation de vos employés. Formez les employés à la formation et vous augmenterez la qualité de votre formation interne.

Les employés connaissent les rouages ​​- bons et mauvais – de votre organisation. Ils sont familiers avec les objectifs de l’entreprise, la culture de l’entreprise ou de l’environnement de travail, les forces de l’entreprise et les faiblesses de l’entreprise, et ils connaissent les autres employés.

Cela donne aux employés un avantage par rapport à un formateur qui doit se renseigner sur la culture, les forces et les faiblesses de l’entreprise, et en même temps, connaître les gens.

Exemples de formation de collègues

Dans une entreprise manufacturière de taille moyenne, le spécialiste de la sécurité et le chef d’équipe du comité de sécurité et d’environnement dispensent une formation à tout le personnel sur la sécurité, les procédures d’évacuation d’urgence et la sécurité. Ils forment également les nouveaux employés lors de l’orientation des nouveaux employés.

Dans une autre entreprise, les commerciaux de longue date forment tous les nouveaux vendeurs à la gestion de la relation client ou aux programmes informatiques CRM, au démarchage téléphonique et à la prospection, et à la prise et au traitement des commandes.

Dans la même entreprise, un employé de la navigation forme, teste et licencie tous les chauffeurs Hi-Lo. Formés à l’origine par des entreprises extérieures, les employés internes forment désormais d’autres employés. Leurs normes de sécurité et leur taux d’accidents se sont améliorés en conséquence, et tous les conducteurs sont désormais certifiés pour conduire Hi-Los.

La formation en cours d’emploi est normalement l’approche la plus efficace pour former les employés. Bon nombre de ces options de formation mettent l’accent sur le rôle des collègues et des gestionnaires dans la formation des collègues.

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